Hostel là loại hình lưu trú với ưu điểm giá thuê rẻ được khách du lịch ưa chuộng. Vậy hostel là gì? Thuê hostel cần lưu ý điều gì?
Hostel loại mô hình đầu tư nhà nghỉ giá rẻ được xây dựng với mục đích dành cho dân du lịch bụi, những người chỉ quan tâm một nơi nghỉ chi phí thấp với đặc trưng chỗ ngủ là giường tầng, tương tự giường trong ký túc xá của sinh viên hoặc nhiều chiếc giường đơn đặt trong một phòng.
Đây là loại hình lưu trú bình dân, áp dụng các tiêu chuẩn ăn ở đạt mức trung bình và chi phí cực kỳ rẻ. Hostel có thể là nhà riêng được cải tạo thành nơi lưu trú tạm thời cho khách hoặc được xây với kiến trúc tương tự như một khách sạn cỡ nhỏ. Tại đây người ta sẽ chia khu nhà thành không gian sinh hoạt, ăn uống tập thể và rất nhiều phòng ngủ. Các phòng ngủ sẽ được bố trí giường tầng và thường phục vụ từ 2 cho đến 10 khách/1 phòng.
Tại châu Âu, các phòng trong Hostel là loại phòng tập thể, không phân biệt giới tính của khách thuê. Một phòng ở có thể ở cả nam lẫn nữ. Tuy nhiên, ở Việt Nam, các hostel sẽ được phân chia riêng thành phòng cho nam, phòng cho nữ. Thậm chí, có cả phòng cho những cặp đôi.
- Phục vụ chỗ ngủ cho khách bằng giường tầng: đây là một trong những đặc điểm nổi bật của hostel vì đối tượng khách hàng mà họ hướng đến là các khách hàng chuyên đi phượt, họ không quan tâm quá nhiều đến các tiện ích cũng như dịch vụ đi kèm.
- Giá thuê rẻ: Khách lưu trú tại hostel chỉ trả một mức phí khá rẻ vì đó chỉ là chi phí thuê giường, không bao gồm các dịch vụ khác như ăn uống, giặt là…
- Không gian sinh hoạt chung: Hostel có nhiều không gian sinh hoạt chung như phòng khách, nhà ăn, thậm chí là phòng tắm và phòng ngủ. Các phòng tại hostel được thiết kế có nhiều giường tầng phù hợp cho cả các nhóm ở chung.
Ưu điểm:
- Giá thuê rẻ là ưu điểm lớn nhất của hostel. Số tiền bạn bỏ ra cho một đêm chỉ bằng 1/10 số tiền thuê một phòng tại khách sạn.
- Được trải nghiệm nhiều văn hóa khác nhau. Bạn có thể nói chuyện với những người chung phòng giúp bạn có trải nghiệm du lịch khác biệt và mới mẻ.
Nhược điểm:
Bạn sẽ không có không gian riêng cho mình, sẽ phải chia sẻ phòng ngủ với nhiều người và nhà vệ sinh cũng vậy, nhiều chỗ phải ra ngoài phòng ngủ mới có nhà vệ sinh. Nhiều hostel không nằm trong thành phố, bạn phải chấp nhận ở khá xa trung tâm, tình hình an ninh không đảm bảo như các loại hình dịch vụ lưu trú khác.
Hiện nay, có rất nhiều loại hình lưu trú từ cao cấp tới bình dân giá rẻ như Hometel, Motel, Hostel, Bungalow, Homestay, Condotel… Vậy mô hình hostel có gì khác biệt so với các loại hình lưu trú khác. Thực chất các loại hình lưu trú trên đều là dạng nhà nghỉ du lịch nhưng có sự khác biệt trong kiến trúc, dịch vụ cung cấp, trải nghiệm… và giúp cho du khách có thể lựa chọn từng loại hình phù hợp với nhu cầu.
Hostel và Hotel: Đây là hai loại hình mà nhiều người vẫn thường nhầm lẫn. Hotel là nhà nghỉ du lịch giá rẻ thì hotel là khái niệm chỉ khách sạn, những công trình lưu trú sở hữu các công trình kiên cố nhiều tầng, nhiều phòng từ vài chục tới trăm hoặc quy mô nghìn phòng, trang thiết bị hiện đại, tiện nghi và riêng biệt tùy theo phòng và được phân cấp từ 1 sao đến 5 sao theo tiêu chuẩn quốc tế… để du khách có thể lựa chọn phụ thuộc và nhu cầu nghỉ dưỡng. Nhưng thường mô hình hotel sẽ phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng nhiều hơn là trải nghiệm nên sẽ cần có tiện nghi tốt.
Hostel và Homestay: Homestay cũng là loại hình lưu trú của khách du lịch nhưng thiên về du lịch xanh dành cho khách thích khám phá và trải nghiệm văn hóa nơi họ đặt chân tới một cách chân thực, cùng ăn, cùng ngủ với người bản địa như một thành viên trong gia đình. Loại hình homestay giúp du khách được hòa mình và có nhiều góc nhìn, đánh giá chính xác hơn về văn hóa, con người, ẩm thực nơi họ đặt tên đến.
>>Xu hướng đầu tư homestay và các loại hình dịch vụ lưu trú khác
Motel và Hostel: Motel là khái niệm được ghép từ 2 chữ Motor và Hotel thành Motel. Loại hình nhà nghỉ dành cho khách du lịch Motel được thiết kế đơn giản, quy mô nhỏ và các địa điểm thường nằm cạnh các đường quốc lộ. Đối tượng khách hàng của Motel là khách vãng lai đi đường cần có chỗ dừng nghỉ qua đêm và đi tiếp và sáng hôm sau. Quy mô của Motel thường có 10 đến 20 phòng ngủ có chung khu vực để xe trước cửa, phục vụ lưu trú qua đêm với tiện nghi cơ bản và giá rẻ.
Ngoài các hình thức nhà nghỉ du lịch trên thì có các mô hình kinh doanh nhà nghỉ du lịch cao cấp hơn như Boutique Hotel, Condotel, Hometel, Bungalow…
Khách thuê khi lựa chọn hostel làm nơi cư trú cần lưu ý một số điều sau:
- Vị trí Hostel: nên chọn hostel gần địa điểm tham quan hoặc trong khu đông dân cư, có siêu thị, cửa hàng tiện lợi,...
- Chi phí: Đây là một trong những yếu tố quan trọng để khách du lịch chọn ở thay vì các loại hình khác. Tuy nhiên, hostel rẻ nhất chưa hẳn là tốt nhất. Giá cả luôn đi đôi với chất lượng, những hostel đắt tiền hơn sẽ có bữa sáng, internet, tủ khóa miễn phí, nhà tắm riêng và một vài dịch vụ nhỏ khác.
- An ninh: Đây luôn là vấn đề “nhức nhối” tại các hostel. Những vấn nạn cướp bóc, mất tài sản, thậm chí là đánh lộn thường diễn ra tại các hostel giá rẻ; do những nơi này thường cắt giảm chi phí nên ít nhân viên và hệ thống an ninh lỏng lẻo. Chính vì vậy trước khi chọn hostel để lưu trú bạn cần tham khảo các nguồn thông tin để chọn nơi uy tín, an ninh.
- Không gian: Ở nước ta, các hostel thường có không gian đơn giản hơn nhưng ở nước ngoài nó thường chia thành 2 dạng: nghỉ ngơi và tiệc tùng. Với hostel nghỉ ngơi, nơi phù hợp để cho bạn tắm rửa, ngủ nghỉ sau 1 ngày tham quan, vui chơi. Còn với hostel tiệc tùng thì không gian thường được trang trí màu sắc, có thể chơi nhạc vào buổi tối và có cả quầy bar.
Trước khi đầu tư mô hình kinh doanh hostel, bạn cần tiến hành khảo sát thực tế thị trường, chọn vị trí xây dựng, chọn đối tác, nhân sự:
- Khảo sát thực tế thị trường: Hostel là một mô hình nhà nghỉ không quá mới mẻ nên bạn hoàn toàn có thể lựa chọn một vài mô hình sẵn có để tham khảo và có những đánh giá khách quan về phương hướng phát triển của mô hình kinh doanh. Nhìn ra những điểm mạnh, điểm yếu và cách khắc phục của hình thức kinh doanh hostel.
- Chọn vị trí xây dựng hoặc thuê cải tạo thích hợp:
+ Gần các điểm tham quan, danh lam thắng cảnh giúp khách dễ dàng di chuyển đến nơi họ muốn bằng cách đi bộ, xe máy, xe bus,...
+ Không nằm trong ngõ quá sâu, gần các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại, thuận tiện cho nhu cầu mua sắm, ăn uống, vui chơi của khách.
+ Gần trụ sở công an, giúp khách cảm thấy an toàn, an ninh cho khách thuê.
- Chọn một đối tác giàu kinh nghiệm: Bạn có thể lựa chọn hợp tác với một đối tác là người đã từng chinh chiến trong lĩnh vực này. Đây sẽ là phương án giúp bạn có được nhiều kinh nghiệm hữu ích và giảm thiểu rủi ro tới mức tối đa nhất.
- Đầu tư về nhân sự: Hostel giá rẻ không có nghĩa là bạn phải cố gắng để giảm thiểu hết các loại chi phí. Bạn nên tập trung đầu tư vào nhân sự bởi đây chính là những người trực tiếp tiếp xúc và tạo nên trải nghiệm cho khách hàng. Đây chính là một yếu tố thu hút khách hàng tiếp quay trở lại sử dụng dịch vụ của bạn.
Trên đây là một số thông tin liên quan đến Hostel bạn đọc có thể tham khảo.
Phương Vũ (TH)