Lấy lại mật khẩu tài khoản

Trường hợp bạn đã vô tình quên mật khẩu và không thể đăng nhập được trên hệ thống các nền tảng của Network CafeLand, hãy làm theo các bước sau:

1. LẤY LẠI MẬT KHẨU TRÊN GIAO DIỆN DESKTOP

    a. Thay đổi mật khẩu bằng Số điện thoại

 Bước 1: Chọn mục “Quên mật khẩu” trên màn hình

Giao diện đăng nhập website Cafeland.vn

Bước 2: Điền thông tin như hình dưới:

Nhập lại mật khẩu để chắc rằng bạn đã nhớ

=> Bấm Thay đổi mật khẩu =>Nhập số Mobile bạn đã đắng kỳ tài khoản, nhập Password mới => Click vào “Thay đổi mật khẩu” => Xác nhận bạn không phải robot =>Sau đó mã OTP sẽ gửi về sms và nhập mã otp vào => Xác thực

Không chia sẽ OTP cho bất kỳ ai kể cả nhân viên Cafeland

b. Thay đổi mật khẩu bằng Email:

 Bước 1: bấm vào thay đổi mật khẩu bằng địa chỉ email

Thay đổi mật khẩu bằng Email

Bước 2: Nhập email đã Đăng ký tài khoản và bấm xác nhận 

Email phải là Email bạn dùng để đăng ký 

Bước 3: kiểm tra Email đã đăng ký và bấm vào liên kết kích hoạt tài khoản được gửi đến để thay đổi mật khẩu.

→ Email báo đã thay đổi mật khẩu thành công:

Kiểm tra Email của bạn

2. LẤY LẠI MẬT KHẨU TRÊN GIAO DIỆN MOBILE WEB

   a. Lấy lại MK bằng số điện thoại

 Bước 1: Truy cập website https://nhadat.cafeland.vn/ → Click vào icon đăng nhập ở góc trên bên phải- → Chọn “Quên mật khẩu”

Giao diện đăng nhập trên Mobile Web

Bước 2: Nhập Số điện thoại và Mật khẩu mới của bạn

Giao diện đăng nhập trên Mobile Web

Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại → Xác nhận không phải robot → hoàn thành lấy lại MK thành công

Không chia sẽ OTP cho bất cứ ai

   b. Lấy lại Mật khẩu bằng Email:

Bước 1:  Truy cập website https://nhadat.cafeland.vn/ → Click vào icon đăng nhập ở góc trên bên phải- → Chọn “Quên mật khẩu”

Bước 2: Chọn “Hoặc thay đổi mật khẩu bằng địa chỉ Email”

Hướng dẫn lấy mật khẩu bằng email

Bước 3: Nhập địa chỉ email bạn dùng để đăng ký tài khoản → Nhận thông báo 

Mật khẩu mới sẽ gửi về Email của bạn

Bước 4: Kiểm tra Email của bạn

Bạn có thể thay đổi mật khẩu hoặc dùng mật khẩu được cấp lại

3. Lấy lại mật khẩu trên giao diện App Cafeland Proptech
   a. Lấy lại mật khẩu bằng số điện thoại 

Bước 1: Mở App Cafeland Proptech → Vào Icon “Hồ sơ” chọn “Đăng nhập”

Giao diện đăng nhập App Cafeland Proptech

Bước 2: Chọn “Quên mật khẩu” → nhập Số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản và Mật khẩu mới

Nhập lại mật khẩu để đảm bảo bạn nhập đúng

Bước 3: Nhập OTP được gửi về điện thoại → Hệ thống thông báo "Lấy lại mật khẩu thành công":

Không chia sẽ OTP cho bất cứ ai

  b. Lấy lại mật khẩu bằng Email trên giao diện App

Bước 1 và Bước 2 giống với cách lấy lại mật khẩu bằng số điện thoại
Bước 3: Tại giao diện “Đăng nhập” → Chọn “Lấy lại mật khẩu bằng Email”

Bước 4: Nhập Email bạn dùng để đăng ký mật khẩu (hoặc dùng để nhận mật khẩu mới) → Hệ thống thông báo thành công

Mật khẩu mới được gửi về Email của bạn

Bước 5: Kiểm tra Email của bạn

Đổi mật khẩu thành công

Ban quản trị Network CafeLand